一、为什么有人越用越顺，有人越用越悔

采购无人叉车（又称AGV叉车）最终结果大不相同。不是设备好坏的问题，是选型逻辑的问题。过来人总结出三条铁律，按这三条走，基本不会走偏。

 

二、铁律一：不跨场景选车

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平面搬运就选搬运式无人叉车，高位存取就选堆垛式AGV叉车，重载工况就选平衡重式叉车机器人。场景定了，车型就定了，不要跨场景选。

为什么要遵守

车型不对，再好的设备也用不好。买了堆垛款做平面搬运，举升功能用不上；买了搬运款做高位存取，够不着货架。

怎么判断

主要作业是平面还是存取？

货物最重多少？

货架最高多少？

三、铁律二：不跳过现场测试

为什么要测

参数是写的，现场跑的才是真的。通道能不能过、地面能不能跑、托盘能不能叉准——只有在你场地里满载跑三天才能发现。

怎么测

借设备在自己场地跑3天，用满载测

走一遍所有作业路线

拿自己的托盘试（摆正、摆歪、摆偏）

通过标准

最窄通道能顺畅通过、过沟爬坡不卡住、托盘歪了也能叉准。

四、铁律三：不签无服务条款的合同

为什么要写进合同

口头承诺的“服务绝对没问题”，设备坏了才知道是空话。设备总会出问题，关键是谁来修。

必须写进合同的四条

服务响应：故障后几小时到场

备件供应：常用件几小时到货

培训内容：几天、几人、什么内容

质保范围：整机多久、核心部件多久

怎么验证

下午4点打售后电话，看多久接通、能不能问到备件到货时间。

五、一张表总结三条铁律

六、一句话总结

采购无人叉车，不要盲目，记住三条铁律：

不跨场景选车：平面、存取、重载，对号入座

不跳过现场测试：借车跑三天，不测不买

不签无服务条款的合同：本地团队+备件库存+培训，白纸黑字

按这三条走，基本不会走偏。